1.門診一樓
導醫咨詢：指引就診患者到門診各相關區域；解釋就診流程；抽血服務：指導病人抽血，解釋抽血流程；攙扶行動不便、虛弱的病人抽血后休息；協助打印化驗單取藥服務：解釋取藥流程；維持取藥秩序；協助需要幫助的病人（老人、殘疾人）取藥。
就診幫助服務
醫院門診一站式服務中心配備一定數量的輪椅、推車，能夠為一些行動不方便的患者提供幫助。志愿者可以根據就診者情況，向需要幫助的病人提供輪椅和推車，并全程陪同就醫，在就醫過程中加強患者及其家屬的溝通，提供力所能及幫助。
2.門診二樓 三樓、四樓、五樓
導醫咨詢：指引就診患者到門診各相關區域或送診入室；協助病人租借輪椅；解釋就診流程；掛號繳費服務：指導病人掛號；維持掛號繳費秩序；協助需要幫助的病人（老人、殘疾人）掛號、繳費告誡病人及家屬保管好財物，避免被偷盜；攙扶行動不便病人如廁，提供飲水等。
3.內鏡室、功能科
導引咨詢：解釋檢查流程；解釋檢查注意事項；指引相應檢查室；給需要的患者發水杯；協助老師安排檢查順序；協助坐輪椅、臥平車或老弱的病人完成檢查；候診維序：在診室門口安排侯檢順序。
4.影像科、門診、急診
安排侯檢順序，幫助行動不便的病人完成檢查；解釋檢查流程，解釋檢查相關注意事項；送需要幫助的病人回科室；保持待檢區域安靜、禁煙；告誡病人及家屬保管好財物，避免被偷盜；協助患者使用自助取片機。
5.輸液室
維持輸液秩序，保持輸液室安靜；解釋輸液流程，指導患者排隊等候輸液；協助輸液患者就坐，病重者就近將輸液袋按輸液順序穩妥掛在輸液鉤上；幫助患者繳費、取藥；為輸液患者提供開水；幫助病人如廁；勸導病人及家屬禁煙，告誡病人及家屬保管好財物，避免被偷盜。
6.流動巡回
維持掛號、繳費處、電梯口、胃鏡室秩序，保持區域內道路暢通；勸導病人及家屬保持待檢區域安靜、禁煙；告誡病人及家屬保管好財物，避免被偷盜；協助推輪椅、平車，護送病人回科室。