志愿者培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2017-10-23瀏覽量：2538
近年來，社會對醫(yī)院志愿服務(wù)的需求越來越大，各種檢查包括文明城市創(chuàng)建、三級醫(yī)院評審實(shí)施細(xì)則等也都將志愿工作納入考核范圍。在此形勢下，我院志愿工作也日漸成熟，開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目和范圍也逐漸擴(kuò)展，并相繼在省、市、區(qū)級獲得肯定和獎項(xiàng)。因此也吸引了越來越多的職工志愿者和來自社會各界的院外志愿者加入到我們的隊(duì)伍中來。而出于專業(yè)需求，也便于更規(guī)范化的管理，所有院外志愿者在正式上崗前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。
10月21日，來自南京醫(yī)科大學(xué)、中國藥科大學(xué)、南京工程學(xué)院、南京河海大學(xué)等高校的近400名學(xué)生前來參加我院的志愿者培訓(xùn)，意向來我院做志愿者。
此次培訓(xùn)，由客服中心端木麗主持并授課。課上，為學(xué)生志愿者們介紹了我院的基本概況、我院志愿工作的開展項(xiàng)目和近年的工作成果，并對志愿者基本知識，學(xué)生志愿者的工作內(nèi)容、志愿工作服務(wù)規(guī)范和技巧等做了詳細(xì)講解。會上，志愿者們認(rèn)真聽講，踴躍發(fā)言參與互動，對我院的志愿工作表現(xiàn)出了濃厚的興趣。整個(gè)會場座無虛席，連過道上都坐滿了人。
通過此次培訓(xùn)，學(xué)生們對志愿服務(wù)工作有了更深層次的了解，也能更好的去適應(yīng)即將上崗的醫(yī)院志愿服務(wù)工作。而后期安排的院內(nèi)志愿服務(wù)，在鍛煉學(xué)生們社會實(shí)踐能力的同時(shí)，也能給我們前來就診的患者予更多的幫助和便民服務(wù)。有效的提高了我院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。
