“志愿者”意味著為他人提供幫助而不索取任何回報，雖然之前我也有做過志愿者的經歷，但今天這次卻有所不同，這是我們醫院迎接三級綜合醫院評審專家來院現場評審的日子，醫院里是一片繁忙景象，被選為志愿者的我和其他志愿者一道負責在會議室迎接服務，這是一項看似輕松實際比較艱巨的工作。工作內容很簡單，站在會議室門口引導，但是這工作需要堅持，要時刻保持一個良好的精神面貌。
還記得以前教禮儀課的老師說過，一名合格的禮儀者要站姿端正，面帶微笑，給人一種如沐春風的感覺。雖然我們是業余的，但我們也盡量做到最好，腳四十五度分開，笑露八顆牙齒，微微彎腰鞠躬等等，我們都竭盡所能給領導和專家留下好的印象。在看到評審專家的時候，說實話有點激動，就怕我們有什么做得不好的地方給他們留下不好的印象。不過當專家們回以我們微笑時，瞬間覺得心里踏實了。來來回回的同事和院領導還總給我們打氣鼓勵，一句“辛苦了”讓我覺得站了半天的疲勞不算什么了。其實在工作時更多的感受是我們的辛苦與其他同事比起來根本不算什么。我們看到醫院其他同事跑上跑下，又是送材料，又是陪同專家檢查，一刻都不停歇，跑得氣喘吁吁，有的還大汗淋漓，所以甚至有同事跟我們開玩笑說：“看你們站這挺冷的，我們跑來跑去挺熱的，要不咱們換換啊！”
這段時間醫院的每個工作人員都在為醫院創建三級醫院而努力，從醫院領導到普通員工，大家都堅守在自己的崗位盡自己的一份力量，我相信正是每個人的付出與努力才會創造出醫院美好的明天。（ICU 劉元）